Protección de datos

El responsable del tratamiento de los datos es:

Sport Depot GmbH

Harkortstr.12-32,

40880 Ratingen

Alemania

servicecenter@sportdepotshop.com

Le agradecemos su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

Acceso a datos y alojamiento

Puede visitar nuestras páginas web sin facilitar datos personales. Cada vez que accede a un sitio web, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor (server logfile) que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la consulta, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la consulta.

Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar el funcionamiento correcto del sitio web y mejorar nuestra oferta. Esto sirve, de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, pág. 1, letra f del RGPD, para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que prevalecen en el marco de una ponderación de intereses, sobre una representación correcta de nuestra oferta. Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar siete días después de finalizar su visita a la página.

Servicios de alojamiento proporcionados por terceros

En el marco del tratamiento por nuestra cuenta, un proveedor externo presta para nosotros los servicios de alojamiento y representación del sitio web. Todos los datos que se recopilan en el marco del uso de este sitio web o en los formularios descritos a continuación en la tienda online se procesan en sus servidores. El tratamiento en otros servidores solo se lleva a cabo dentro del marco aquí explicado.

Este proveedor de servicios tiene su sede en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Recopilación y uso de datos para la ejecución del contrato, el contacto y la apertura de una cuenta de cliente

Recopilamos datos personales cuando usted nos los facilita voluntariamente en el marco de su pedido o al ponerse en contacto con nosotros (p. ej., a través de un formulario de contacto o por correo electrónico). Los campos obligatorios se marcan como tales, ya que en estos casos necesitamos obligatoriamente los datos para la ejecución del contrato o el tratamiento de su contacto y, sin su suministro, no podrá realizar el pedido ni ponerse en contacto con nosotros. Qué datos se recopilan se puede ver en los formularios de entrada respectivos. Utilizamos los datos facilitados por usted de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, pág. 1, letra b del RGPD para la ejecución del contrato y el tratamiento de sus consultas.
Siempre que haya dado su consentimiento de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, pág. 1, letra a del RGPD al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizamos sus datos para el propósito de abrir una cuenta de cliente.
Tras la ejecución completa del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se restringirán para su posterior procesamiento y se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación legales en materia fiscal y comercial, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o nos reservemos un uso de datos adicional legalmente permitido y del cual le informaremos en esta declaración. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de una función prevista para ello en la cuenta de cliente.

Intercambio de datos

Para el cumplimiento del contrato, transmitimos sus datos de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, pág. 1, letra b del RGPD a la empresa de transporte encargada de la entrega, siempre que sea necesario para la entrega de los productos pedidos. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que seleccione en el proceso de pedido, transmitimos los datos de pago recopilados para este fin a la entidad de crédito encargada del pago y, si corresponde, a los proveedores de servicios de pago encargados por nosotros o al servicio de pago seleccionado para procesar los pagos. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan estos datos ellos mismos si crea una cuenta allí. En este caso, debe registrarse en el proceso de pedido con sus datos de acceso ante el proveedor de servicios de pago. Se aplica la política de privacidad del respectivo proveedor de servicios de pago.

Para procesar pedidos y contratos, también utilizamos un sistema externo de gestión de mercancías. La transmisión o el procesamiento de datos que tiene lugar en este contexto se realiza sobre la base de un procesamiento por encargo.

Transmisión de datos a empresas de cobro de deudas

Para el cumplimiento del contrato de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, pág. 1, letra b del RGPD, transmitimos sus datos a una empresa de cobro de deudas encargada, en caso de que nuestra reclamación de pago no se haya satisfecho a pesar de un recordatorio previo. En este caso, el cobro de la deuda lo realiza directamente la empresa de cobro. Además, la transmisión sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que prevalecen en el marco de una ponderación de intereses, sobre una reclamación o ejecución efectiva de nuestro derecho de pago de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, pág. 1, letra f del RGPD.

Boletín informativo por correo electrónico

Publicidad por correo electrónico al suscribirse al boletín: Si se suscribe a nuestro boletín, utilizamos los datos necesarios para ello o facilitados por usted por separado para enviarle regularmente nuestro boletín por correo electrónico sobre la base de su consentimiento de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, pág. 1, letra a del RGPD.

La baja del boletín es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace previsto para ello en el boletín. Tras la baja, eliminamos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o nos reservemos un uso de datos adicional legalmente permitido sobre el cual le informamos en esta declaración.

El envío del boletín se realiza en el marco de un procesamiento por nuestra cuenta a través de un proveedor de servicios a quien transmitimos su dirección de correo electrónico para este fin. Este proveedor de servicios tiene su sede en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Integración del sello de calidad Trusted Shops

Para mostrar nuestro sello de calidad Trusted Shops y las valoraciones posiblemente recopiladas, así como para poder ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores después de un pedido, el sello de confianza Trusted Shops está integrado en este sitio web.

Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que prevalecen en el marco de una ponderación de intereses, sobre una comercialización óptima mediante la habilitación de una compra segura de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, pág. 1, letra f del RGPD. El Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. El Trustbadge se pone a disposición en el marco del procesamiento de pedidos a través de un proveedor de CDN (Content Delivery Network). Trusted Shops GmbH también utiliza proveedores de servicios de EE. UU. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Encontrará más información sobre la protección de datos en Trusted Shops GmbH aquí.

Al acceder al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor (server logfile) que también contiene su dirección IP, la fecha y hora de la consulta, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la consulta. Para el análisis de problemas de seguridad, los datos de acceso individuales se guardan en una base de datos de seguridad. Los archivos de registro se eliminan automáticamente a más tardar 90 días después de su creación.

Se transmiten otros datos personales a Trusted Shops GmbH si usted decide utilizar productos de Trusted Shops después de finalizar un pedido o ya se ha registrado para su uso. Se aplica el acuerdo contractual celebrado entre usted y Trusted Shops. Para este fin, los datos personales se recopilan automáticamente a partir de los datos del pedido. Si usted, como comprador, ya está registrado para el uso del producto, se verifica automáticamente mediante un parámetro neutral, la dirección de correo electrónico hash mediante una función criptográfica unidireccional. Antes de la transmisión, la dirección de correo electrónico se convierte en este valor hash, que no puede ser descifrado por Trusted Shops. Tras la verificación de coincidencia, el parámetro se elimina automáticamente.

Esto es necesario para salvaguardar los intereses legítimos predominantes nuestros y de Trusted Shops en la prestación de los servicios de protección al comprador y evaluación de transacciones asociados con el pedido concreto de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, pág. 1, letra f del RGPD. Encontrará más detalles, también sobre la posibilidad de oposición, en la política de privacidad de Trusted Shops enlazada anteriormente, así como en el Trustbadge.

Cookies y análisis web

Para que la visita a nuestro sitio web sea atractiva, permitir el uso de determinadas funciones, mostrar productos adecuados o para investigación de mercado, utilizamos las llamadas cookies en diferentes páginas. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que prevalecen en el marco de una ponderación de intereses, sobre una representación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, pág. 1, letra f del RGPD. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después de finalizar la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en la próxima visita (cookies persistentes). Puede consultar la duración del almacenamiento en el resumen de la configuración de cookies de su navegador web. Puede configurar su navegador de forma que se le informe sobre la colocación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para ciertos casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, donde se explica cómo puede cambiar la configuración de cookies. Puede encontrarlos para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:

Internet Explorer™
Safari™
Chrome™
Firefox™
Opera™
Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

Marketing online

Google reCAPTCHA

Para proteger contra el abuso de nuestros formularios web y contra el spam, utilizamos en este sitio web en algunos formularios el servicio reCAPTCHA de Google. Google reCAPTCHA es una oferta de Google Ireland Limited, una empresa registrada y operada bajo la ley irlandesa con domicilio social en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (www.google.de). Mediante la verificación de entradas manuales, este servicio evita que software automatizado (los llamados bots) realice actividades abusivas en el sitio web. Esto sirve, de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, pág. 1, letra f del RGPD, para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que prevalecen en el marco de una ponderación de intereses, sobre la protección de nuestro sitio web contra abusos y garantizar una representación fluida de nuestra oferta online.

Google reCAPTCHA utiliza, en el marco del proceso de verificación, un código integrado en el sitio web, el llamado JavaScript, que permite un análisis de su uso del sitio web, como por ejemplo cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web, incluida su dirección IP, se transmite generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se guarda allí. Además, otras cookies guardadas por servicios de Google en su navegador también son evaluadas por Google reCAPTCHA.
De los campos de entrada del respectivo formulario no se leen ni guardan datos personales.

En la medida en que la información se transmita a servidores de Google en EE. UU. y se guarde allí, la empresa estadounidense Google LLC está certificada bajo el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. Puede consultar un certificado actual aquí. Debido a este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad.

Puede evitar la recopilación de los datos generados por JavaScript o la cookie y referidos a su uso del sitio web (incluida su dirección IP) por parte de Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, bloqueando JavaScript o la colocación de cookies en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que esto puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web para su uso.

Encontrará más información sobre las disposiciones de protección de datos de Google aquí.

Fuentes de Google (Google Fonts)

En este sitio web está integrado el código de script "Google Fonts". Google Fonts es una oferta de Google Ireland Limited, una empresa registrada y operada bajo la ley irlandesa con domicilio social en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (www.google.de). Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que prevalecen en el marco de una ponderación de intereses, sobre una representación uniforme de los contenidos de nuestro sitio web de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Al hacerlo, se establece una conexión entre el navegador utilizado por usted y los servidores de Google. De este modo, Google obtiene conocimiento de que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP.
En la medida en que la información se transmita a servidores de Google en EE. UU. y se guarde allí, la empresa estadounidense Google LLC está certificada bajo el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. Puede consultar un certificado actual aquí. Debido a este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad. Encontrará más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google en las notas de protección de datos de Google.

Redes sociales

El propósito y el alcance de la recopilación de datos y el procesamiento y uso posterior de los datos por parte de los proveedores en sus páginas, así como una opción de contacto y sus derechos relacionados y posibilidades de configuración para proteger su privacidad, puede consultarlos en las notas de protección de datos de los proveedores:

Nuestra presencia online en Facebook

Nuestra presencia en redes sociales y plataformas sirve para una mejor y activa comunicación con nuestros clientes e interesados. Allí informamos sobre nuestros productos y promociones actuales.
Al visitar nuestra presencia online en las redes sociales, sus datos pueden ser recopilados y guardados automáticamente para fines de investigación de mercado y publicidad. A partir de estos datos, utilizando seudónimos, se crean los llamados perfiles de uso. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para mostrar publicidad dentro y fuera de las plataformas que probablemente corresponda a sus intereses. Para este fin, se utilizan generalmente cookies en su dispositivo. Estas cookies guardan el comportamiento del visitante y los intereses del usuario. Esto sirve, de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que prevalecen en el marco de una ponderación de intereses, sobre una representación optimizada de nuestra oferta y una comunicación efectiva con clientes e interesados. En la medida en que los respectivos operadores de plataformas de redes sociales le soliciten un consentimiento (aprobación) para el procesamiento de datos, por ejemplo mediante una casilla de verificación, la base jurídica para el procesamiento de datos es el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.
En la medida en que las plataformas de redes sociales mencionadas anteriormente tengan su sede en EE. UU., se aplica lo siguiente: para EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Esto se remonta al Escudo de Privacidad UE-EE. UU. Puede consultar un certificado actual de la respectiva empresa aquí.
La información detallada sobre el procesamiento y uso de los datos por parte de los proveedores en sus sitios web, así como una opción de contacto y sus derechos relacionados y posibilidades de configuración para proteger su privacidad, especialmente las posibilidades de oposición (Opt-Out), puede obtenerla directamente de la información de protección de datos de los proveedores enlazada a continuación. Si, a pesar de ello, necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy
El procesamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos de acuerdo con el art. 26 del RGPD, que puede consultar aquí.
Encontrará más información sobre el procesamiento de datos al visitar una página de fans de Facebook (información sobre datos de Insights) aquí.

Posibilidad de oposición (Opt-Out):

Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Envío de recordatorios de valoración por correo electrónico

Recordatorio de valoración por Trusted Shops

Siempre que nos haya dado su consentimiento expreso para ello en el marco o después de finalizar su pedido de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, pág. 1, letra a del RGPD (www.trustedshops.de), para que se le pueda enviar un recordatorio de valoración por correo electrónico.

Puede revocar este consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o directamente a Trusted Shops.

Opciones de contacto y sus derechos

Como interesado, usted tiene los siguientes derechos:
• de conformidad con el art. 15 del RGPD, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales que tratamos, en el alcance allí indicado;
• de conformidad con el art. 16 del RGPD, el derecho a solicitar sin demora la rectificación de los datos personales inexactos o que se completen los que tengamos almacenados sobre usted;
• de conformidad con el art. 17 del RGPD, tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, siempre que no deban seguir tratándose
- para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
- para el cumplimiento de una obligación legal; - sea necesario
por razones de interés público o
- para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; • de conformidad con el art. 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando: usted impugne la exactitud de los datos; - el tratamiento sea ilícito, pero usted se oponga a su supresión; - ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o - usted se haya opuesto al tratamiento de conformidad con el art. 21 del RGPD; • de conformidad con el art. 20 del RGPD, el derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable; • de conformidad con el art. 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por norma general, puede dirigirse para ello a la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habitual o del lugar de nuestro domicilio social.